1) Tanımlar

“Biz”, “Şirket” veya “Trovia Creative” ifadeleri hizmet sağlayıcıyı; “Kullanıcı” ise siteyi ziyaret eden veya hizmet alan gerçek/tüzel kişiyi ifade eder.

---

2) Hizmet Kapsamı

Trovia Creative; web tasarım/yazılım, sosyal medya yönetimi, Google Harita (yerel SEO) yönetimi, reklam yönetimi (Google Ads / Meta Ads), QR menü gibi dijital hizmetler sunabilir. Hizmet kapsamı; teklif, sözleşme veya yazılı mutabakat ile netleşir.

---

3) Kullanıcı Yükümlülükleri

• Siteyi hukuka uygun şekilde kullanmak, üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmemek.
• Hizmet süreçlerinde iletilen içerik, görsel, logo, metin vb. materyallerin kullanım hakkına sahip olmak.
• Paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
• Yetkisiz erişim, saldırı, veri kazıma (scraping) veya sistemi bozacak eylemlerden kaçınmak.

---

4) Fikri Mülkiyet Hakları

Sitedeki tasarım, metin, görsel, marka öğeleri, kod altyapısı ve diğer içerikler aksi belirtilmedikçe Trovia Creative’e aittir veya lisanslıdır. İzinsiz kopyalama, çoğaltma, dağıtım veya türev çalışma oluşturma yasaktır.

---

5) Üçüncü Taraf Hizmetler

Google, Meta, WhatsApp, harita servisleri, barındırma (hosting) ve benzeri üçüncü taraf platformlar kullanılabilir. Bu platformların kendi kullanım şartları ve politikaları geçerlidir. Üçüncü taraf kaynaklı kesinti, politika değişimi veya erişim sorunlarından Trovia Creative doğrudan sorumlu tutulamaz.

---

6) Ödeme, İade ve İptal

Ücretlendirme ve ödeme takvimi; teklif/sözleşme kapsamında belirlenir. Dijital hizmetlerin doğası gereği; başlanmış işler ve teslim edilmiş çıktılar için iade koşulları ayrıca değerlendirilir. Reklam bütçeleri (Google/Meta) kural olarak kullanıcıya aittir; Trovia Creative hizmet bedelinden bağımsızdır.

---

7) Sorumluluk Reddi

Sitedeki içerikler genel bilgilendirme amaçlıdır. Performans sonuçları; sektör, bölge, rekabet, bütçe, içerik kalitesi, teklif kapsamı gibi değişkenlere göre farklılık gösterebilir. Trovia Creative belirli bir gelir, dönüşüm veya sıralama garantisi vermez; hedef, ölçüm ve iyileştirme odaklı ilerler.

---

8) Şartlarda Değişiklik

Trovia Creative, bu kullanım şartlarını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

---

9) Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlık halinde ilgili yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

---

10) İletişim

Kullanım şartlarıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Sayfa: İletişim